Южный вокзал Калининграда
- Кассы. Билетные кассы дальнего следования и пригородного сообщения расположены на 1 этаже, непосредственно примыкают к распределительному вестибюлю и залу ожидания вокзала.
- Зал ожидания. Зал ожидания расположен на 1 этаже имеет непосредственное сообщение с главным распределительным вестибюлем, выходом к поездам, камерой хранения, багажным отделением, медпунктом, комнатами отдыха. Для информирования пассажиров в зале ожидания имеются информационно-справочных установки, электронная очередь, табло расписания отправления поездов, информационные стенды, внутренняя трансляционная сеть, часы. В наиболее удобной части зала выделены места для организованных групп детей.
- Зал ожидания для организованных групп и маломобильных пассажиров. Зал ожидания расположен на 1 этаже. В зале ожидания выделены места для маломобильных пассажиров. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. Зарядная станция для мобильных устройств в зале ожидания имеет специальное место для использования людьми с нарушением опорно-двигательного аппарата и на колясках. Кассовые залы дальнего следования и пригородного сообщения, а также зал ожидания оборудованы индукционными петлями.
- Wi-Fi. Сеть Wi-Fi RZD работает на всей территории вокзального комплекса.
- Зарядка мобильных устройств. В зале ожидания и в пригородном зале вокзала (1 этаж) расположены терминалы для зарядки мобильных устройств. Зарядка мобильных устройств осуществляется бесплатно. Услугой можно воспользоваться с 5:00 до 23:00.
- Медпункт. Медицинский пункт расположен на 1 этаже здания вокзала, проход в медпункт из кассового зала. Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки. Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам. Режим работы с 05:00 до 23:00.
- Кофейня #ВокзалыРоссии. Расположена на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00
К услугам посетителей кофейни:
- пространство для отдыха;
- свежая выпечка, пиццы, десерты;
- горячие и прохладительные напитки - Туалет (санитарные комнаты). Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе. Режим работы санитарных комнат с 05:00 до 23:00. Специализированные санитарные комнаты для маломобильных пассажиров расположены на 1 этаже здания вокзала рядом с медицинским пунктом.
- Сервисный центр. Сервисный центр расположен на 1 этаже здания вокзала. Предоставляет услуги заказа, бронирования и доставки авиабилетов.
- Информационно-справочные услуги*
- Услуги по хранению ручной клади и багажа. Хранение ручной клади и багажа в автоматизированных камерах хранения
- Услуги носильщиков. Заказ услуги производится по телефону 8 (800) 600-41-28.
- Банкоматы. Банкоматы расположены на 1 этаже здания вокзала.
- Магазины. Магазины и кафе расположены на 1 этаже.
- Гостиница. Отель расположен на 2 и 3 этажах здания вокзала Подробнее о гостинице
- Въезд а/м на территорию пассажирского комплекса. Платный въезд расположен на расстоянии не более 50 метров от центрального входа в вокзал. Для автотранспорта маломобильных пассажиров на территории платного въезда выделены 2 места, обозначены напольным и вертикальным знаком доступности. Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала. Предоставление услуги - круглосуточно.
- Парковка автотранспорта. Парковка расположена на расстоянии 50 метров от центрального входа в вокзал. Места для стоянки автотранспортных средства инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
*Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить: в кассах вокзала, на официальном сайте ОАО «РЖД», по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД», через информационно-справочную систему. По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, также можно обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
КОНТАКТЫ
236039, Россия, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Железнодорожная, д. 13-23
Федоров Сергей Викторович. Заместитель начальника дирекции-начальник вокзала
Телефон приемной +7 (401) 258-73-85
режим работы вокзала
С 05:00 до 23:00